9月19日上午，一位李姓老先生來到巢湖公交，將一面錦旗送到工作人員手中，表示對26路線駕駛員楊媛媛的感謝。

這件事還要從8月7日說起，當天上午9時40分許，楊媛媛駕駛公交車由西苑廣場發往巢湖東站，車輛行至草城街路段時，李老先生在座位上突然暈倒，車內乘客見到不知所措，趕緊向楊媛媛反映。楊媛媛得知情況后，立即將車停在路邊，來到座位前查看，并撥打了120急救電話和110報警電話，隨后在車上耐心等待救助人員接走老先生，老先生最終轉危為安。楊媛媛的善行得到了老先生的認可和表揚，便有了開頭送錦旗的一幕。

楊媛媛在關鍵時刻毫不猶豫伸出援手，不僅用實際行動詮釋了“以人為本”的服務理念，更展示出了巢湖公交人的良好品質和社會責任。（文圖：周義成）